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Customer Care

Rest assure that our products are new and authentic.

Nuestra polĆ­tica

Todos los artĆ­culos han sido seleccionados a mano y aseguran una buena calidad. 

Tenga la seguridad de que nuestra prioridad es manejar su compra con el cuidado y la limpieza adecuados y realizar el envĆ­o de manera oportuna. Si tiene alguna pregunta sobre nuestro producto, siempre estamos aquĆ­ para ayudarlo, simplemente envĆ­e su pregunta a continuaciĆ³n.

 

 

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EnvĆ­o

  • Los pedidos salen dentro de los 2 dĆ­as de la compra.

  • El envĆ­o nacional estĆ”ndar tarda entre 2 y 7 dĆ­as hĆ”biles. Pueden producirse retrasos en el envĆ­o debido a Covid-19.

  • Todos los pedidos de fin de semana se enviarĆ”n el lunes.

  • TambiĆ©n le recomendamos que revise claramente la direcciĆ³n proporcionada para evitar demoras o paquetes perdidos. 

  • Enviamos desde Houston, Texas

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Reembolsos

  • Actualmente no podemos aceptar devoluciones ni hacer reembolsos. Sin embargo  puede cancelar un pedido antes de que se haya enviado el artĆ­culo comprado. 

  • Antes de comprar recomendamos a nuestros clientes leer toda la informaciĆ³n del producto.

  • Si tiene alguna pregunta sobre nuestros productos, estaremos encantados de ayudarle. Puede contactarnos enviando sus preguntas a continuaciĆ³n.

  • No somos responsables de ningĆŗn daƱo creado por el transportista.

  • ĀæQuĆ© es una secciĆ³n de preguntas frecuentes? (ManifestaciĆ³n)
    Se puede usar una secciĆ³n de preguntas frecuentes para responder rĆ”pidamente preguntas comunes sobre usted o su empresa, como "ĀæA dĆ³nde realizan envĆ­os?", "ĀæCuĆ”l es su horario de atenciĆ³n?" o "ĀæCĆ³mo puedo reservar un servicio? Es una excelente manera de ayudar a las personas a navegar por su sitio e incluso puede mejorar el SEO de su sitio.
  • ĀæPuedo insertar una imagen, video o gif en mis preguntas frecuentes? (ManifestaciĆ³n)
    SĆ­. Para agregar medios, siga estos pasos: 1. Ingresa a la configuraciĆ³n de la aplicaciĆ³n 2. Haga clic en el botĆ³n "Comenzar 3. Seleccione la pregunta a la que le gustarĆ­a agregar medios 4. Al editar su respuesta, haga clic en el icono de cĆ”mara, video o GIF 5. Agregue medios de su biblioteca.
  • ĀæCĆ³mo agrego una nueva pregunta y respuesta? (ManifestaciĆ³n)
    Para agregar una nueva pregunta frecuente, siga estos pasos: 1. Haga clic en el botĆ³n "Gestionar preguntas frecuentes 2. Desde el panel de su sitio puede agregar, editar y administrar todas sus preguntas y respuestas 3. Cada pregunta y respuesta debe agregarse a una categorĆ­a 4. Guardar y publicar.
  • ĀæCĆ³mo edito o elimino el tĆ­tulo "FAQ"? (ManifestaciĆ³n)
    Puede editar el tĆ­tulo desde la pestaƱa ConfiguraciĆ³n de la aplicaciĆ³n. Si no desea mostrar el tĆ­tulo, simplemente deshabilite el tĆ­tulo en "InformaciĆ³n para mostrar".

ĀæTiene alguna pregunta o inquietud? Ā”Siempre estamos listos para ayudar!  Correo electrĆ³nico a mysweetvanity4u@gmail.com

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